Reklamáció, visszaküldés, visszatérítés

Kapcsolati adatok:

Vállalkozás neve:

Target Kraszi Kft.

Borászat neve:

5 Ház Borbirtok

Székhely cím:

Magyarország 8483 Somlószőlős Zártkert hrsz 2513/5..

Termék visszaküldési cím:

Magyarország 8483 Somlószőlős 2513/5 Hrsz..

Telefonszám:

+36 20 370 9740

Email cím:

5hazborbirtok@gmail.com

a) A szállítással kapcsolatos kifogások

Az Ön megrendeléséért az áru kézhezvételéig teljes körű felelősséget vállalunk. A hibás vagy sérült árut 5 munkanapon belül cseréljük, vagy pótoljuk saját költségünkre.

Amennyiben Ön a hibás szállítás vagy az áru szállításkori sérülése miatt a lenti, c) pont szerint eláll a megrendeléstől, akkor a már megfizetett áru ellenértékét a c) pont rendelkezéseinek megfelelően visszafizetjük.

Az áru átvételét követően a szállítással kapcsolatos reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.

b) Panaszkezelés

Megrendelésével és a szállítással kapcsolatos reklamációit, észrevételeit szívesen várjuk a „Kapcsolati adatok” pontban felsorolt elérhetőségeinken, amelyre legkésőbb 15 napon belül érdemi választ adunk.

Amennyiben a panaszával kapcsolatos válaszunkkal nem elégedett, vitarendezési támogatást kérhet a webáruház működtetőjétől az alábbi elérhetőségeken:

https://winegroup.hu/#kapcsolat